數位遊牧小聚-問題

[Valerie]

問題：
難被「量化」的案件要如何展現階段性成果，以及設定結案目標呢？

在小印分享客戶的案例後，了解到小印的商品並不僅僅是整理與理財，還會協助客戶進修改變。像是：家裡雜亂是有原生家庭的議題、年收20萬的自由工作者要存退休金。這些問題都很困難，很需要時間，需要整理與理財以外更多的專業協助，甚至是過程與結果都很難被「量化」…。講座中有提到 B2 和 C1 是小印的主要營收，我很好奇，長期的案件要如何展現階段性成果，以及設定結案目標呢？作為一個商品要怎麼來販售？商品通常都是會得到一個很具體的結果，看得見摸得著的東西(？

這次的數位遊牧小聚受益良多，謝謝小印與大人學～

[整理鍊金術師小印]

Valerie

您好
謝謝您的提問
不好意思晚回了
因為我這禮拜都在金門演講工作
所以就沒有看到這邊的提問

我以我自己的產品來回答喔~

我自己的個性：
我不喜歡做統計之類的事
是比較直覺的人
雖然我專業是財務規劃
但我除了錢以外的事都很少統計
因為只有一個人
時間要花在賺錢的事情上
再加上我個人價值觀是:學習不是丟給老師負責的事
我不會多做無謂的事

所以我設定的產品如下：
我的長期服務(一年)就是在販售時已經講清楚是限定一年
且會提交具體規畫書

也在客戶或學員報名前就已講清楚
一切憑藉個人努力

若一年內很認真做我交代的作業
並且有問題就馬上發問
我一定會認真回答
就會收獲的多

如果自己拖延症發作
一直拖拉
一定會相對學的少
因為時間過了我不可能延長

我也會跟學員客戶說
我不催作業喔~~
一切都是自己的選擇
大家都是大人了
不要再像小孩子一樣讓人催
這個價值觀在收費前就要彼此都清楚
對方同意再付費

所以他學的多學的少
除了我給他的價值
更大部分取於他的投入程度

直接避開會花費我大量額外無效時間的客戶很重要
畢竟一個人時間有限

不知道這樣有沒有回答到您的問題呢？

[真理子]

沒有幸參加到小聚
但是對小印的分享真的很有興趣~   好想看重播喔

很感謝這位同學的提文  這也是我很想知道的~
想再請教小印
這種長期的難以量化的教育性質專業服務
一開始初期學生不多的時候
是不是主動銷售的成分一定得佔很多呢?

在還沒有知名度的時候
是否一定要不斷建立銷售漏斗  主動私訊粉絲  與受眾私聊  推銷課程
才能招到一定數量的學生
才能接著打出知名度 
之後才比較不用再主動銷售
只要等受眾直接上門就好呢

謝謝小印

[整理鍊金術師小印]

ＴＯ：真理子

因為我是內向人
也很保護我自己的時間
把大部分時間都花在創造課程或是為客戶服務上
所以我完全沒有建立免費群組
也不可能主動私訊粉絲（粉絲團也無法）
我只跟已付費的一對一客戶學員私聊

當時也沒有行銷漏斗的概念
從沒上過這樣的課程
就只是分享我的價值觀的文章
（而且內容有價值，讓人知道我是專家，卻又不會給太多讓人不願付費報名）
偶而提及我的付費項目
吸引真心認同我的人來報名

因為我沒有經濟壓力
我也曾勸退幾位不適合的客戶不要報名
我也沒有要多少數量的學生
我覺得這樣真心為客戶著想的真誠
而不是急著要變現的心
大家都感受的到

所以我的客戶都看了我粉專幾年
一次就會買下不只一堂課
信任感都非常足夠

也許這對於現代想要快速獲利的人來說
不是一個很好變現的方式
但本來要建立豐厚的信任資產
就是一條漫長的道路

我覺得你直接追蹤我粉專一陣子
就會親身得到解答了吧？：）
 

[真理子]

非常謝謝小印的解惑~~~  
思考了很久....
所以建立信任資產真的是一條很需要耐心毅力的路@@
尤其在前期沒有受眾 沒有點閱率的時候

現在的演算法也不太讓沒打廣告的文章有觸及率
所以在思考除了打廣告外是否要多去主動銷售 去挖掘潛在客戶 收集名單
畢竟如果可以收集到學員的上課見證也是個很重要的信任資產~

但我也是內向人所以對於主動銷售也完全不在行XD
甚至在考慮是否決定要創業就得逼自己克服內向  勇敢主動推銷 

很謝謝你的回覆
讓我知道想創業不用逼自己克服內向
其實也可以藉由持續分享有價值的文 來持續地累積信任資產
不要在意按讚數 點閱率  (不然真的真的會很容易沒動力發文XD)
看到你說"客戶都看了我粉專幾年"
希望這場馬拉松  我也可以持續跑好幾年XD

謝謝小印解答♥ 
我也是你的粉絲之一喔