【提問回覆】歐美職場歧視或微歧視亞洲人的情況多嗎？如果不幸遇到要怎麼處理？
發表於 : 2024-08-01, 18:03
【提問回覆】歐美職場歧視或微歧視亞洲人的情況多嗎？如果不幸遇到要怎麼處理？
這個問題是在歐美工作的台灣人最常問的問題之一，現在就透過這位讀者的提問統一回覆大家。
首先必須了解歐美職場已經在勞基法中明文規定禁止任何職場歧視，並長期致力推廣equality opportunity的9種平等權利（種族、性別、年齡、宗教、性取向、性別認同、婚姻狀態、懷孕與否、是否有肢體障礙），因此現在比較難在職場中看到非常明顯的歧視，大部分的霸凌是以微歧視（Microaggression）的形式出現，譬如酸言酸語、故意挑釁，或乾脆直接忽略等各種讓當事人感到不舒服的言語或行為。
「微歧視（Microaggression）」這個名詞最早出現在1970年，由哈佛大學的心理學家Chester M. Pierce提出，也翻譯作微冒犯或微侵害，與法律上討論的歧視概念略有不同，微歧視指的是「看似出自無意，卻隱藏著刻板印象或偏見，對特定族群造成傷害的言語」。
如果不幸在國外職場遇到微歧視，你該如何自保呢？以下是我根據自身經驗與實際觀察彙整出的建議：
第一步：研究公司對霸凌的相關政策，先了解公司的申訴程序，以及自己有什麼權利。可以詢問 HR 或上公司的 intranet 搜尋「Bullying and Harassment Policy」
第二步：檢視自己受到的霸凌行為是否違反了上述9種平等權利中的哪一項，有時情況可能同時違反好幾項，或並未在這種9種平等權利定義的範圍內，請先務必釐清
第三步：為日後投訴與檢舉做準備，請務必詳細記錄每一次霸凌發生的細節，內容包括日期、時間、地點、詳細經過、目擊者，以及你當下的感受等
第四步：有了詳細的紀錄，接下來就是提出申訴報告了，可以按照從第一步中了解到的相關政策，按照公司規定的流程提出申訴，如果公司沒有特別規定，通常一般是鼓勵受霸凌者自行嘗試和霸凌者溝通，然而現實中這往往不是很容易執行，若要尋求協助，一般申訴的途徑有以下四個：
你的主管，但如果霸凌者就是你的主管，可以找他的主管報告
人資部門
工會代表
律師
寫到這裡，必須很誠實地分享我個人的實際經驗，我在10年前曾遭受英國主管言語霸凌，因此當時是直接向HR申訴，但HR畢竟還是受僱於僱主，他們還是比較傾向息事寧人，而工會也不像我們想像中那樣有力，加上如果你之前沒有加入工會，遇到霸凌打算申訴時才加入，他們一般不能馬上幫你出面，需要等你加入時間達到一定期限後才行。至於找律師，費用當然是第一考量，即便英國有許多打著「No Win No Fee」為訴求的律師，他們通常也只接他們覺得有十足把握的案件。
也就是說，很有可能你會要獨自面對一切，以我的經驗為例，這個過程雖然只有短短兩個多月，但當時真的覺得度日如年，還好就在我覺得萬念俱灰時，我成功拿到其他公司的offer，所以最後瀟灑遞上辭呈，快刀斬斷這段職場孽緣。
身為職涯教練，我建議在海外職場遇到歧視或霸凌的朋友們做兩件事：
1.不要害怕讓霸凌者或僱主知道你的感受，只要有按照我上述的程序記錄下每一次霸凌的情境，並follow公司的申訴流程，對方多多少少會有所忌憚
2.開始找下一份工作，因為你永遠都不知道霸凌你的人後台有多硬，也不知道整個申訴程序回跑多久，為了不讓自己每天生活在負能量漩渦中，早點開始尋找下一份工作才是當務之急
以上建議分享給想發展海外職涯，卻又擔心會被歧視的朋友們，如果讀者有其他職場問題，也歡迎隨時私信給我，我都會儘量回答
這個問題是在歐美工作的台灣人最常問的問題之一，現在就透過這位讀者的提問統一回覆大家。
首先必須了解歐美職場已經在勞基法中明文規定禁止任何職場歧視，並長期致力推廣equality opportunity的9種平等權利（種族、性別、年齡、宗教、性取向、性別認同、婚姻狀態、懷孕與否、是否有肢體障礙），因此現在比較難在職場中看到非常明顯的歧視，大部分的霸凌是以微歧視（Microaggression）的形式出現，譬如酸言酸語、故意挑釁，或乾脆直接忽略等各種讓當事人感到不舒服的言語或行為。
「微歧視（Microaggression）」這個名詞最早出現在1970年，由哈佛大學的心理學家Chester M. Pierce提出，也翻譯作微冒犯或微侵害，與法律上討論的歧視概念略有不同，微歧視指的是「看似出自無意，卻隱藏著刻板印象或偏見，對特定族群造成傷害的言語」。
如果不幸在國外職場遇到微歧視，你該如何自保呢？以下是我根據自身經驗與實際觀察彙整出的建議：
第一步：研究公司對霸凌的相關政策，先了解公司的申訴程序，以及自己有什麼權利。可以詢問 HR 或上公司的 intranet 搜尋「Bullying and Harassment Policy」第二步：檢視自己受到的霸凌行為是否違反了上述9種平等權利中的哪一項，有時情況可能同時違反好幾項，或並未在這種9種平等權利定義的範圍內，請先務必釐清第三步：為日後投訴與檢舉做準備，請務必詳細記錄每一次霸凌發生的細節，內容包括日期、時間、地點、詳細經過、目擊者，以及你當下的感受等第四步：有了詳細的紀錄，接下來就是提出申訴報告了，可以按照從第一步中了解到的相關政策，按照公司規定的流程提出申訴，如果公司沒有特別規定，通常一般是鼓勵受霸凌者自行嘗試和霸凌者溝通，然而現實中這往往不是很容易執行，若要尋求協助，一般申訴的途徑有以下四個：
你的主管，但如果霸凌者就是你的主管，可以找他的主管報告
人資部門
工會代表
律師寫到這裡，必須很誠實地分享我個人的實際經驗，我在10年前曾遭受英國主管言語霸凌，因此當時是直接向HR申訴，但HR畢竟還是受僱於僱主，他們還是比較傾向息事寧人，而工會也不像我們想像中那樣有力，加上如果你之前沒有加入工會，遇到霸凌打算申訴時才加入，他們一般不能馬上幫你出面，需要等你加入時間達到一定期限後才行。至於找律師，費用當然是第一考量，即便英國有許多打著「No Win No Fee」為訴求的律師，他們通常也只接他們覺得有十足把握的案件。
也就是說，很有可能你會要獨自面對一切，以我的經驗為例，這個過程雖然只有短短兩個多月，但當時真的覺得度日如年，還好就在我覺得萬念俱灰時，我成功拿到其他公司的offer，所以最後瀟灑遞上辭呈，快刀斬斷這段職場孽緣。
身為職涯教練，我建議在海外職場遇到歧視或霸凌的朋友們做兩件事：
1.不要害怕讓霸凌者或僱主知道你的感受，只要有按照我上述的程序記錄下每一次霸凌的情境，並follow公司的申訴流程，對方多多少少會有所忌憚
2.開始找下一份工作，因為你永遠都不知道霸凌你的人後台有多硬，也不知道整個申訴程序回跑多久，為了不讓自己每天生活在負能量漩渦中，早點開始尋找下一份工作才是當務之急
以上建議分享給想發展海外職涯，卻又擔心會被歧視的朋友們，如果讀者有其他職場問題，也歡迎隨時私信給我，我都會儘量回答