【提問回覆】歐美職場歧視或微歧視亞洲人的情況多嗎?如果不幸遇到要怎麼處理?
這個問題是在歐美工作的台灣人最常問的問題之一,現在就透過這位讀者的提問統一回覆大家。
首先必須了解歐美職場已經在勞基法中明文規定禁止任何職場歧視,並長期致力推廣equality opportunity的9種平等權利(種族、性別、年齡、宗教、性取向、性別認同、婚姻狀態、懷孕與否、是否有肢體障礙),因此現在比較難在職場中看到非常明顯的歧視,大部分的霸凌是以微歧視(Microaggression)的形式出現,譬如酸言酸語、故意挑釁,或乾脆直接忽略等各種讓當事人感到不舒服的言語或行為。
「微歧視(Microaggression)」這個名詞最早出現在1970年,由哈佛大學的心理學家Chester M. Pierce提出,也翻譯作微冒犯或微侵害,與法律上討論的歧視概念略有不同,微歧視指的是「看似出自無意,卻隱藏著刻板印象或偏見,對特定族群造成傷害的言語」。
如果不幸在國外職場遇到微歧視,你該如何自保呢?以下是我根據自身經驗與實際觀察彙整出的建議:
第一步:研究公司對霸凌的相關政策,先了解公司的申訴程序,以及自己有什麼權利。可以詢問 HR 或上公司的 intranet 搜尋「Bullying and Harassment Policy」
第二步:檢視自己受到的霸凌行為是否違反了上述9種平等權利中的哪一項,有時情況可能同時違反好幾項,或並未在這種9種平等權利定義的範圍內,請先務必釐清
第三步:為日後投訴與檢舉做準備,請務必詳細記錄每一次霸凌發生的細節,內容包括日期、時間、地點、詳細經過、目擊者,以及你當下的感受等
第四步:有了詳細的紀錄,接下來就是提出申訴報告了,可以按照從第一步中了解到的相關政策,按照公司規定的流程提出申訴,如果公司沒有特別規定,通常一般是鼓勵受霸凌者自行嘗試和霸凌者溝通,然而現實中這往往不是很容易執行,若要尋求協助,一般申訴的途徑有以下四個:
你的主管,但如果霸凌者就是你的主管,可以找他的主管報告
人資部門
工會代表
律師
寫到這裡,必須很誠實地分享我個人的實際經驗,我在10年前曾遭受英國主管言語霸凌,因此當時是直接向HR申訴,但HR畢竟還是受僱於僱主,他們還是比較傾向息事寧人,而工會也不像我們想像中那樣有力,加上如果你之前沒有加入工會,遇到霸凌打算申訴時才加入,他們一般不能馬上幫你出面,需要等你加入時間達到一定期限後才行。至於找律師,費用當然是第一考量,即便英國有許多打著「No Win No Fee」為訴求的律師,他們通常也只接他們覺得有十足把握的案件。
也就是說,很有可能你會要獨自面對一切,以我的經驗為例,這個過程雖然只有短短兩個多月,但當時真的覺得度日如年,還好就在我覺得萬念俱灰時,我成功拿到其他公司的offer,所以最後瀟灑遞上辭呈,快刀斬斷這段職場孽緣。
身為職涯教練,我建議在海外職場遇到歧視或霸凌的朋友們做兩件事:
1.不要害怕讓霸凌者或僱主知道你的感受,只要有按照我上述的程序記錄下每一次霸凌的情境,並follow公司的申訴流程,對方多多少少會有所忌憚
2.開始找下一份工作,因為你永遠都不知道霸凌你的人後台有多硬,也不知道整個申訴程序回跑多久,為了不讓自己每天生活在負能量漩渦中,早點開始尋找下一份工作才是當務之急
以上建議分享給想發展海外職涯,卻又擔心會被歧視的朋友們,如果讀者有其他職場問題,也歡迎隨時私信給我,我都會儘量回答
【提問回覆】歐美職場歧視或微歧視亞洲人的情況多嗎?如果不幸遇到要怎麼處理?
版主: duotify、digitalnomad
我認為對大部分人來說 歧視是很主觀的一個概念 所謂"微歧視"感覺更是
同一段對話對A可能覺得是污辱 是欺壓 可能對相似背景的B 或是不同背景的C就不是
我認為每個人應該先有一個客觀的底線 哪些字眼或是句型算是“歧視/微歧視" 不管它們被應用在哪個種族 年齡 性別或是宗教上 也不管自己是不是被involved 才有一個比較公平而可以討論的baseline
或者 你會發現 有些人老是喊著被歧視 可是類似背景的有些人從來不覺得 那麼所謂的歧視可能不是真的"歧視"
回到主題 如果不幸遇到很明確的"歧視" 很直接的應該是跟HR舉報 大一點公司都有一套系統化的舉報措施 可以保證你的論點被系統記錄下來 人名維持一定的保密程度 也一直會被處理到結束(問題被解決 或是對雙方的輔導和面談都結束)
走主管路線 基本上也是往HR方向
主題的另一個問題是 歧視的狀況多嗎? 我認為回答這個問題沒有一個標準答案 而環境是最大的差別
有些地方/聚落/公司 因為所謂的亞洲人本來就是不可被忽視的群體 歧視的問題會少很多 大公司 大城市 很可能你的老闆 VP CXO就是亞洲人
有些時候是看教育水準 大部分人即使心裡不完全是沒歧視的 他也被教育得知道歧視(或是公開歧視)是不能被接受的 如果你處在這種比較高教育水準的環境 會受到的歧視也能比較少
反之 我認為歧視都在每個人心中 對種族 對宗教 對膚色 對年紀甚至外表 哪個人能說心裡沒有一點stereotype呢?
所謂"對亞洲人的職場歧視" 只是一塊大旗底下的小小一個陰暗角落而已
同一段對話對A可能覺得是污辱 是欺壓 可能對相似背景的B 或是不同背景的C就不是
我認為每個人應該先有一個客觀的底線 哪些字眼或是句型算是“歧視/微歧視" 不管它們被應用在哪個種族 年齡 性別或是宗教上 也不管自己是不是被involved 才有一個比較公平而可以討論的baseline
或者 你會發現 有些人老是喊著被歧視 可是類似背景的有些人從來不覺得 那麼所謂的歧視可能不是真的"歧視"
回到主題 如果不幸遇到很明確的"歧視" 很直接的應該是跟HR舉報 大一點公司都有一套系統化的舉報措施 可以保證你的論點被系統記錄下來 人名維持一定的保密程度 也一直會被處理到結束(問題被解決 或是對雙方的輔導和面談都結束)
走主管路線 基本上也是往HR方向
主題的另一個問題是 歧視的狀況多嗎? 我認為回答這個問題沒有一個標準答案 而環境是最大的差別
有些地方/聚落/公司 因為所謂的亞洲人本來就是不可被忽視的群體 歧視的問題會少很多 大公司 大城市 很可能你的老闆 VP CXO就是亞洲人
有些時候是看教育水準 大部分人即使心裡不完全是沒歧視的 他也被教育得知道歧視(或是公開歧視)是不能被接受的 如果你處在這種比較高教育水準的環境 會受到的歧視也能比較少
反之 我認為歧視都在每個人心中 對種族 對宗教 對膚色 對年紀甚至外表 哪個人能說心裡沒有一點stereotype呢?
所謂"對亞洲人的職場歧視" 只是一塊大旗底下的小小一個陰暗角落而已